Passwort anfordern funktioniert nicht

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satougame2

Leichtmatrose

Beiträge: 8

Registrierungsdatum: 28. Juni 2022

Montag, 7. August 2023, 10:54

Passwort anfordern funktioniert nicht

Hallo liebe AnnoZone,
ich kann mich nicht mehr in mein altes Konto einloggen.

Ich weiß natürlich noch meinen Username und die dazugehörige Email-Adresse, die ich für den Account verwendet habe.
Also habe ich die "Passwort vergessen" Funktion genutzt und habe dann auch eine Email bekommen, mit der ich das Passwort zurücksetzen lassen kann. (Passwort wird auf ein zufälliges generiertes gesetzt)

In einer zweiten Mail bekam ich dann das neue Passwort.
Das Problem nun ist, dass ich mich auch mit dem neugesetzten Passwort nicht einloggen kann.
Leider bekomme ich auch keinen Hinweis, was denn jetzt das eigentliche Problem ist.

Ich habe mich nun auch schon einige Monate nicht mehr auf dem Account eingeloggt, vielleicht ist das das Problem