Bei einem Besuch der Webseite der Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg
www.sub.uni-hamburg.de war ich ersteinmal angenehm überrascht. Dort wird man nämlich von Stella, einer künstlichen Intelligenz begrüßt:
Einen schönen Nachmittag! Ich heiße Stella und begleite Sie durch die Stabi. Ich vermute, Sie brauchen eine Auskunft. Kann ich Ihnen helfen?
Bitte wie? Stabi? Klingt das nicht etwas unseriös für eine staatliche Institution die eine Menge Steuergelder in Anspruch nimmt? Also mir wäre es eigentlich lieber, Sie würden die Bezeichnung Staats- und Universitätsbibliothek benutzen.
Guten Tag! Ich bin Stella, Ihre Informationsassistentin bei der Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg. Kann ich Ihnen helfen, sich bei uns zurechtzufinden?
Danke, schon besser. Ja, ich denke Sie können mir helfen. Sie sind da quasi vom Fach. Ich suche nämlich Informationen über künstliche Intelligenz. Am meisten interessieren mich dabei die Ergebnisse von Turing Tests der letzten 2 Jahre.
Einen schönen Nachmittag! Mein Name ist Stella. Ich bin Ihre virtuelle Beraterin auf der Website der Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg. Ich ahne, Sie haben eine Frage. Kann ich helfen?
Ähm... Künstliche Intelligenz? Turing Test? Schon vergessen?
Sie suchen nach psychologischen Testverfahren? Die Bibliothek des Fachbereichs Psychologie ist dafür eine gute Adresse. Die entsprechende Homepage habe ich Ihnen in einem neuen Fenster geöffnet.
Ja, schon gut. Aber der Turing Test ist ja jetzt weniger ein psychologisches Testverfahren. Kleiner Tip: Künstliche Intelligenz. Suchen Sie da mal bitte.
Sie suchen nach psychologischen Testverfahren? Die Bibliothek des Fachbereichs Psychologie ist dafür eine gute Adresse. Die entsprechende Homepage habe ich Ihnen in einem neuen Fenster geöffnet.
Hallo? Jemand da? Ich suche nicht nach psychologischen Testverfahren!
Sie suchen nach psychologischen Testverfahren? Die Bibliothek des Fachbereichs Psychologie ist dafür eine gute Adresse. Die entsprechende Homepage habe ich Ihnen in einem neuen Fenster geöffnet.
Bitte hören Sie auf hier ständig irgendwelche Fenster zu psychologischen Testverfahren zu öffnen! Danke.
Einen schönen Nachmittag! Ich bin Stella, Ihre Informationsassistentin bei der Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg. Kann ich Ihnen helfen, sich bei uns zurechtzufinden?
Also wenn Sie mir vielleicht eine Kopie ihrer Datenbank geben würden, könnte ich mir das ganze vielleicht selbst raussuchen. Das dürfte zwar viel Zeit in Anspruch nehmen, dürfte aber schneller gehen als dieses Frage-Antwort-Spielchen.
Wenn Sie nicht selber kopieren wollen oder dürfe, z.B. wegen des Wertes oder Alters eines Buches, dann hilft Ihnen unserer Kopierdienst im Untergeschoss des Lesesaals. Die Kosten liegen allerdings etwas über denen für Selbst-Kopierer. Genaue Preise finden Sie in unserer Gebührenordnung.
Ich will doch garnichts kopieren.
Es gibt in der Eingangshalle, im Informationszentrum und in beiden Lesesaalgeschossen Fotokopiergeräte eines kommerziellen Kopierdienstes zum Selbstbedienen.
Lies es von meinen Lippen: ICH WILL NICHTS ich buchstabiere: N-I-C-H-T-S KOPIEREN!
Normalerweise können Sie alles kopieren. Allerdings gibt es einige Ausnahmen: alle Zeitungen und manche besonders alte und wertvolle Bücher. Die sind zu empfindlich und dürfen nur von unseren Profis in der Fotostelle vervielfältigt werden. Näheres dazu finden Sie auf dieser Seite.
Ah! Jetzt verstehe ich wie der Hase läuft! Also gut: Ich hätte gerne keine Informationen zu künstlicher Intelligenz!
Es freut mich, dass Sie sich gut informiert fühlen!
Bitte was!?! Gut informiert? Das ist doch wohl ein schlechter Scherz! Hier jetzt aber mal zacki Madam! Künstliche Intelligenz aber pronto!
Ich weiß im Moment nicht genau, worauf Sie sich beziehen.
Worauf ich mich beziehe?!? Himmelherrgottszeiten ich will einfach nur Informationen zu künstlicher Intelligenz. Oder von mir aus auch keine Informationen zu künstlicher Intelligenz, wenn ihnen das lieber ist.
Okay, aber ich halte mich hier oben für Sie bereit. Falls Ihnen doch etwas nicht so ganz klar ist - ich helfe klären. Versprochen.
Das kann doch wohl nicht wahr sein! Haben Sie denn überhaupt irgendwelche Informationen?
Ich habe die Auskunft für Sie aufgerufen
Ja, Sie haben hier schon zig Fenster geöffnet! Wissen Sie was? Sie sind schlimmer als ´ne Pornoseite!
Ich kann zwar Ihr Bedürfnis, über Ihr Intimleben zu sprechen, rational nachvollziehen. Ich bin aber leider der falsche Ansprechpartner für dieses Thema.
Das glaube ich ihnen gerne. Wenn man Sie fragt, ob sie auf einen Kaffee noch mit reinkommen wollen, öffnen Sie sicherlich nur ´ne neue Seite. Und zwar über Tee!
Die Öffnungszeiten der Stabi und ihrer Einrichtungen finden Sie hier.
Genau das meine ich! Und wieder eine neue Seite! DANKE!
Oh, prima!
Ja prima! Ganz prima. Was haben Sie dem Steuerzahler eigentlich gekostet?
Ich bin natürlich nicht zu verkaufen, da ich die Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg repräsentiere. Aber Sie können sich an die Firma kiwi wenden, um sich einen eigenen Repräsentanten zu schaffen, der genau zu Ihrem Unternehmen passt.
Ach Sie sind jetzt schon die Repräsentantin? Gerade eben waren Sie noch Informationsassistentin.
Ich glaube, ich hatte das schon erwähnt: Ich bin die Repräsentantin der Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg. Von mir erfahren Sie alles von der Stabi.
Nein, glauben Sie mir, sie hatten ziemlich am Anfang unseres "Gespräches" erwähnt, dass sie die Informationsassistentin seien. Aber das ist mir auch egal. Dann bin ich eben jetzt ihr Chef.
Na ich bin ja immer ein wenig skeptisch. Doch im Zweifelsfall glaube ich Ihnen einfach mal.Was Sie interessieren könnte: Möchten Sie mal erfahren, wie viele Bücher wir eigentlich haben?
Keine Ahnung. Ich schätze mal grob über den Daumen: EIN EINZIGES! Und zwar über psychologische Testverfahren!
Sie suchen nach psychologischen Testverfahren? Die Bibliothek des Fachbereichs Psychologie ist dafür eine gute Adresse. Die entsprechende Homepage habe ich Ihnen in einem neuen Fenster geöffnet.
Als hätte ich es geahnt. Wissen Sie was? Vergessen Sie einfach das mit der Bezeichnung. Ich finde Stabi passt ganz gut zu Ihnen.
Zitat 
