Nachdem ich nun schon 2 mal ein dicken Text an Sunflowers geschrieben habe, mit meinem Problem habe ich nun folgende Mail erhalten...
Ich Zitiere mal genau unser Gespräch bis jetzt.
---------------------------------------------------------------------------
Zitat friedenslied:
Sehr geehrtes Sunflowers Team,
habe folgendes Problem mit Anno 1701...
Nach längeren Spielen stürtzt mein pc ab, habe einen blue screen, der aber keinen Fehlercode anzeigt sondern only blue ist.
Wenn ich speichere hilft es um länger zu spielen, speichere ich ständig kann ich ohne abstürze spielen. Sobald ich es vergesse schaltet mein Windows auf Stur und startet neu.
Meinen Ram habe ich mit Memtest überprüft, 0 errors..
Meine auslagerungsdatei habe ich auch auf 5gb vergrössert, bringt auch nix.
Liegt auch nicht an einem Spieltyp, Single, Multi oder Online spielt keine rolle das Problem besteht immer.
Habe dieses Problem auch schon in einem Forum geäussert, hier der Link vielleicht helfen ihnen die Aussagen -->
Anno 1701 Absturz nach längeren spielen...
Anbei meine dxdiag daten.
Mfg
Zitat Ende:
------------------------------------------------------------------------------
Zitat Sunflowers Team Antwort auf erste Mail:
Hallo,
die minimalen Systemvoraussetzungen für ANNO 1701 sehen folgendermaßen aus:
Betriebssystem: Windows® 2000 oder Windows® XP
Prozessor: 2.2 GHz Intel Pentium 4® oder vergleichbarer Prozessor
Speicher: 512 MB RAM
Grafikkarte: 64 MB mit 1.1 Pixel Shader
Freier Festplattenplatz: 3.5 GB
DVD-ROM: 4fach
Soundkarte: DirectX® 9.0c-kompatibel
DirectX: Version 9.0c
Netzwerk: TCP/IP
Internet: ISDN
Eingabegeräte: Tastatur & Maus
Die empfohlenen Systemvoraussetzungen lauten wie folgt:
Prozessor: 3 GHz Intel Pentium 4® oder vergleichbarer Prozessor
Speicher: 1 GB
Grafikkarte: 256 MB mit 2.0 Pixel Shader
Internet: Breitband
Ansonsten wie bei Minimalanforderung.
Für Multiplayer-Spiele wird pro PC eine DVD benötigt. Für 2 oder mehr Spieler werden 1 GB RAM benötigt.
Demnach entspricht Ihr System leider nicht den minimalen Systemvorraussetzungen, da Ihr Prozessor nur mit effektiven 1,8 GHz getaktet ist. Zwar heißt er 3000+ aber die Mindestvorraussetzungen orientieren sich rein an der GHz Zahl.
Zitat Ende:
------------------------------------------------------------------------------
Zitat Friedenslied Mail 2:
Hallo,
ich denke nicht das das mein Problem ist, den ich weiss nicht in wie weit sie sich mit der AMD technologie auskennen jedoch entsprechen diese Angaben folgender Massen.
AMD 3000+ 1,8 Ghz = Intel 3,0 Ghz (genauso schnell wie ein Intel mit 3 Ghz)
Die Amd technologie ist soo aufgebaut das die Prozessoren mit 1,8ghz laufen aber viel schneller sind, allein meine freundin besitzt einen 2,8 Intel prozessor und der ist langsamer in jedem test den wir durchführen.
Die neuen Intel prozessoren laufen zwischen 2,2-2,4 ghz und wären genauso schnell wie eine " 4-5ghz " CPU.
Ich denke dieses Problem ist bestimmt nicht durch meinen Prozessor behoben, alle fachmänner sagen, nein das kann nicht sein.
Alle Spiele mit MEHR Systemvorrausetzung spiele ich sogar ohne Probleme, das widerspricht sich ja.
Bitte schliessen sie meine Cpu aus, den das kann nicht der Fehler sein.
Das Anno 1701 läuft wunderbar, habe keine Probleme mit der leistung, kein Ruckeln sonstiges auch hier würde es sich widersprechen.
Desweiteren ist mir auf gefallen gestern hatte ich ein 5 Stunden Spiel, natürlich alle 30min auto save angehabt sonst wäre ich ja schon früher draussen gewesen, als es dann zum Krieg kommt, sprich mit Soldaten am Land gabs bei mir einen Absturz, das hat auch was mit den Soldaten zu tun, den dieser absturz passiert auch immer sobald aktivitäten mit den soldaten sichtbar sind oder beginnen.
Mfg
Zitat Ende:
-------------------------------------------------------------------------------
Zitat Sunflowers Team Antwort 2:
Hallo,
können Sie ihr Problem bitte genauer beschreiben? Hilfreichen Support können wir nur geben, wenn wir das Problem kennen.
Zitat Ende:
-------------------------------------------------------------------------------
Zitat Friedenslied Mail 3:
Hallo,
habe folgendes Problem mit Anno 1701.
- Ohne zu saven kann ich Anno 1701 maximal 1-1,5 Stunden Spielen, dann passiert in dieser Zeit ein Absturz, blue Screen ohne Fehlercode anzeige von Windows, only blue.
- Wenn ich Anno 1701 ständig speicher z.b. autosave alle 30min an habe kann ich lange spielen auch 5 stunden, doch wenn in dieser Zeit ein Krieg ausbricht und die Soldaten sich auf den Festland bewegen und sich gegenseitig angreifen bekomme ich den gleichen absturz wieder.
- Sprich mein Rechner stürzt ab bei nicht ständigen Saven oder bei einem Kampf auf dem Land.
folgende Hinweise die Informativ unterstützen können.
- mein Rechner hat volle leistung egal bei welcher Grafikdetail stufe, kein Ruckeln, keine fehlerhaften anzeigen oder sonstiges.
- es spielt keine Rolle welche Art von Spiel ich Spiele (Online, Multi,Single oder Szenario) das oben genannte Problem besteht immer
- habe einen Memtest durchgeführt (8 stunden) 0 errors, mein ram hat keine probleme
- habe die aktuelle direktx drauf auch das kann ausgeschlossen werden
- mittlerweile gibt es mehr Spieler die Probleme mit diesem Absturz haben, unter anderem auch Spieler die einen Intel 3,0 ghz prozessor haben, damit bestätigt sich meine Aussage das es nicht an meinem AMD prozessor liegen kann
Mit freundlichen grüßen,
Zitat Ende:
------------------------------------------------------------------------------
WHAT THE FUCK kann ich da nur sagen...
Langsam tendiere ich zu einer Rückgabe, mal sehen was ich als nächstes für eine Antwort bekomme.
Jedenfalls ist der Support miserabel
Gruß,
Zitat
Original von annokrat. Der Fehlercode wird tatsächlich nicht angezeigt, bei mir erfolgt kein Neustart. Der Bildschirm bleibt einfach nur blau und ich muß reseten.
