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Anno1701 Downloadversion- wo ist der Produkt Key?

Suppe1981

Frisch Angeheuert

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Mittwoch, 10. Oktober 2012, 17:38

Anno1701 Downloadversion- wo ist der Produkt Key?

Hi,

Ich bräuchte mal eure Hilfe:

Ich habe Anno1701 als Download erworben. Hierbei brauche ich bei der Installation des Basis-Spiels keinen Product Key einzugeben. Wenn ich nun aber das AddOn (Fluch des Drachen) installieren möchte, fragt er nach dem Product Key, den ich aber nicht habe. Die Seriennummer der AddOn DVD funktioniert nicht.

Hat jemand eine Idee und kann mir helfen?

Viele Grüße
Suppe1981 :bye:

W-O-D

Team AnnoZone

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Mittwoch, 10. Oktober 2012, 17:57

Du müsstest von dem Anbieter eine Mail erhalten haben wo die Seriennummern mit drinn stehn, schau da mal nach.
Sollte das fehlen, kontaktiern und abklären. ;) Welcher Anbieter war das ?
  Ich will meinen Scout zurück :keule:

Suppe1981

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Mittwoch, 10. Oktober 2012, 18:24

Hatte das Spiel bei Amazon runtergeladen und die Keys werden normalerweise ist der Software Bibliothek abgelegt. Dort findet sich kein Key. Hatte auch schon Amazon kontaktiert, die haben keine Antwort für mich und verwiesen mich auf den Hersteller. Hier gabs auf meine Kontaktaufnahme keine Reaktion.... ?(
Nochmal versuchen?

elegion

Ausguck

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Mittwoch, 10. Oktober 2012, 18:28

Herzlich Wilkommen in der Annozone!

... und viel Spaß mit dem Fluch des Drachen (wenns denn mal läuft).

Dass ADDon ist lizensrechtlich ein eigenes Spiel -was man dann daran merkt das man hiermit nur den Fluch des Drachen und Eigene Inhalte spielen kann. Der Schlüssel steht auf der letzten Seite des Booklet. Funktioniert es mit diesem Schlüssel nicht -> noch einmal versuchen (Tippfehler?).

Sonst ist ev. noch vorherige ältere Installation denkbar.

Gruß, elegion

Suppe1981

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Mittwoch, 10. Oktober 2012, 18:29

Hier nochmal die Originalantwort von Amazon:

leider können wir Ihnen nicht weiterhelfen, da für den Download des
Originalspieles
kein Produktschlüssel benötigt und auch vom Hersteller nicht zur Verfügung
gestellt
wurde.

Daher würde ich Sie bitten, sich an diesen zu wenden. Ich bin zuversichtlich,
dass
Ihnen Koch-Media in dieser Angelegenheit gern weiterhilft.

Suppe1981

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Mittwoch, 10. Oktober 2012, 18:33

Habe den Produkt-Key von der AddOn DVD schon mehrfach eingegeben und das hat leider nicht funktioniert. In anderen Foren wurde die Problemlösung diesbezüglich so beschrieben, dass man den Produkt-Key des Basis-Spiels eingeben muss...da ich das Spiel allerdings per Download erworben hab, gabs da keine Seriennummer.

:(

W-O-D

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Mittwoch, 10. Oktober 2012, 18:52

Auch bei der DL-Version gibts ne Serial, nur die bekommst du vom Anbieter wo du das gekauft hast. :rolleyes:
Übrigends geht normale Version + Dl-Version nicht zusammen, jedenfalls ist mir diesbezüglich nichts bekannt.
  Ich will meinen Scout zurück :keule:

elegion

Ausguck

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Mittwoch, 10. Oktober 2012, 19:18

Autsch!

So steht es auch auf der Cover-Rückseite : "Benötigt die Vollversion von ANNO 1701". Das Vollversion so restriktiv gedacht ist, naja. Dazu noch eine eigene Seriennummer und dann sind nicht mal alle Inhalte des Basisspiels verfügbar, da hat aber jemand Angst.

Suppe1981

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Mittwoch, 10. Oktober 2012, 19:25

Also ist die DL-Version keine Vollversion???

Zusammengefasst bedeutet das dann, dass ich mir die DVD-Vollversion von Anno 1701 zulegen muss?

W-O-D

Team AnnoZone

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Mittwoch, 10. Oktober 2012, 19:51

Ich weis nicht was du da gekauft hast, aber wenn du schon den Anbieter nicht nennen magst wird es wohl nen Griff ins Klo gewesen sein. :rolleyes:
  Ich will meinen Scout zurück :keule:

Suppe1981

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Mittwoch, 10. Oktober 2012, 20:02

Hatte den Anbieter doch genannt! Amazon!
Leider auch da kein Support. s.o.

W-O-D

Team AnnoZone

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Mittwoch, 10. Oktober 2012, 20:12

Bei Amazon kannste Support bekommen, aber gugg vorsichtshalber erstmal nach WAS genau du da nun gekauft hast.

Suppe1981

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Mittwoch, 10. Oktober 2012, 20:18

Amazon Support schrieb dies:

leider können wir Ihnen nicht weiterhelfen, da für den Download des

Originalspieles

kein Produktschlüssel benötigt und auch vom Hersteller nicht zur Verfügung

gestellt

wurde.



Daher würde ich Sie bitten, sich an diesen zu wenden. Ich bin zuversichtlich,

dass

Ihnen Koch-Media in dieser Angelegenheit gern weiterhilft.

Larnak

Schatzjäger

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Mittwoch, 10. Oktober 2012, 21:11

Wende dich an Amazon und sag denen, dass du doch einen brauchst, um das Addon installieren zu können. :) Parallel kannst du auch mal bei Koch-Media anfragen, die haben eigentlich einen recht vernünftigen Support. Heißt nicht, dass du garantiert dein Problem gelöst bekommst, aber zumindest eine Antwort, die dir in irgendeiner Weise weiterhilft, ist meistens drin.
Wir können dir jedenfalls keinen geben, das können nur Koch-Media oder eben Amazon.

Hast du die Königsedition gekauft? Oder beides einzeln?

Suppe1981

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Mittwoch, 10. Oktober 2012, 21:34

Hatte die Originalversion als Download und das AddOn als DVD gekauft...in meiner Naivität bin ich von Kompatibilität ausgegangen. :rolleyes: Dann schreib ich nochmal den Typen von Koch Media. Danke auf jeden Fall an alle für eure Mühe!

IceMan

Schatzjäger

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Mittwoch, 24. Oktober 2012, 09:33

Sicherheitshalber noch mal für alle die ähnliches aus welchen Gründen auch immer vorhaben.

Die Dowload-Versionen und die DVD-Versionen sind NICHT kompatibel.

Weder bei der Installation NOCH im Multiplayermodus.

d.h. DL-Versionen können mit DVD-Versionen NICHT zusammen (oder gegeneinander) spielen.
  Timeo Danaos et dona ferentes.

Chrisimoy2

Landratte

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Dienstag, 13. November 2012, 20:37

Gilt das auch für die Hammerpreis Version, bei der ebenfalls keine Seriennumer mitgeliefert und verlangt wird ?
Bei einem Freund und mir hat der MP-Modus erst funktioniert, als ich mir eine neue HP-Version des Spiels gekauft hatte, denn meine Alte und eine HP.Version, selbst auf den gleichen Patch gepatcht, gingen nicht. Aber das Addont meldet jeweil falsche Seriennummer, wenn ich die des Addons eingeben will... Zu was gibt es diese Seriennummer denn dann überhaupt ???

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